Expédition et livraison

Nous offrons une livraison mondiale sur toutes nos chaussures de danse et nos bottes de danse. Nous livrons des talons de danse et des chaussures de danse sur mesure dans plus de 30 pays et nos 9 meilleurs pays commerciaux sont l'Australie, les Etats-Unis, la Nouvelle-Zélande, la France, l'Espagne, l'Allemagne, le Japon, le Canada et le Royaume-Uni. Nous offrons le paiement en 3 devises principales qui sont le dollar australien, le dollar américain et l'euro.Merci d'avoir choisi Latin Dance Shoes Australia pour l'achat de vos chaussures de danse !

Offrez-vous la livraison gratuite?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à $100 USD. Cette offre s'applique aux clients du monde entier et comprend une gamme d'options d'expédition à choisir. Commencez vos achats dès maintenant et profitez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à $100 !

Quel est le délai d'expédition estimé ?

Our standard shipping time for in-stock products is 3-7 business days, provided that the order is paid by 2pm so we can send it the same day. However, if you ordered a customized pair of dance shoes, please allow between 7-20 business days for delivery. Please note that we usually require 1-2 business days to create the order before shipping it out and depending on how much orders we have to fulfil first, it might take up to 40 business days (but that\\\'s extremely rare). If you have any concerns about shipping times, please do not hesitate to contact us for more information.

Puis-je échanger mes chaussures de danse personnalisées ?

Unfortunately, we are unable to offer exchanges for customised dancing shoes, as they are made from scratch specifically to match your individual needs and preferences.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Politique de remboursement et de retour

Annulation de commande

We understand that sometimes you may need to make changes or cancel an order. For this reason, we allow all orders to be cancelled as long as we did not start working on your customised shoes. If you have paid for your order and need to make changes or cancel, please contact us within 12 hours of placing your order. You can email us at info@latindanceshoes.com.au .Once the shipping process has commenced, unfortunately, we will not be able to cancel the order. Thank you for your understanding.

Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité #1. Ainsi, vous pouvez demander le remboursement des produits commandés si :

• You do not receive them within the guaranteed time (45 business days not including 2-5 day processing)
• Vous recevez le mauvais article
• If the shoes are broken/faulty

Nous n'émettons pas le remboursement si :

• Votre commande n'arrive pas en raison de facteurs sous votre contrôle (par exemple, fournir une mauvaise adresse de livraison)
• Les remboursements ne s'appliquent pas aux articles personnalisés. Les articles personnalisés sont définis comme des articles pour lesquels vous décidez de la hauteur et de la forme du talon ainsi que du type de semelle que vous souhaitez. Les articles non personnalisés ont une hauteur et une forme de talon prédéfinies qui ne peuvent être modifiées. Ceci s'applique également au type de semelle.
• Votre commande n'arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, retardée par une catastrophe naturelle)
• D'autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de latindanceshoes.com.au

*You can submit refund requests within 5 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.

Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 14 jours.

des échanges

We do not offer exchange or refunds on custom made dance shoes..

Veuillez ne pas nous renvoyer votre achat à moins que nous ne vous autorisions à le faire.

Combien facturez-vous pour l'expédition?

Nous facturons un montant forfaitaire de $13.95 pour l'expédition en Australie. Pour toute commande supérieure à $100 USD (ou 150 AUD), nous offrons la livraison gratuite ! Il suffit de sélectionner FREE SHIPPING au moment du paiement. Si un problème survient, rafraîchissez simplement la page de paiement et la livraison gratuite sera accordée. Et nous nous occuperons de votre commande de talons de danse.
*Tarif différent pour l'expédition internationale

Puis-je personnaliser mes chaussures de danse ?

Oui, vous pouvez tout à fait personnaliser vos chaussures de danse avec nous ! Nous offrons des options de personnalisation telles que la hauteur du talon, la forme du talon et le type de semelle sans frais supplémentaires pour toutes nos chaussures de danse, talons de danse et bottes de danse. Achetez des chaussures de danse Heels qui correspondent à vos besoins, à votre expérience et à votre style de danse. Appelez-nous ou contactez-nous directement à l'adresse info@latindanceshoes.com.au pour une personnalisation plus poussée.

Je ne sais pas quelle taille de chaussures de danse je devrais prendre. Peux-tu aider s'il te plait?

Nous vous recommandons de commencer par mesurer vos pieds (en cm ou en pouces). Voici un guide pour vous aider mesure de la taille des chaussures Vous pouvez ensuite vous référer à cette page qui contient un tableau des tailles. Guide des tailles de chaussures de danse latine Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous guider tout au long du processus !

Quels sont les différents types de chaussures de danse à semelle que je peux choisir ?

Nous proposons 3 types de semelles de chaussures : semelles en daim, semelles en caoutchouc ou semelles en cuir PU lisse. Les semelles en daim sont parfaites pour la danse en salle sur un plancher en bois, car elles offrent la flexibilité nécessaire et glissent sur la plupart des planchers de danse. Les semelles en cuir PU lisse et en caoutchouc, quant à elles, peuvent être utilisées pour la danse en intérieur comme en extérieur et sont parfaites pour danser sur du béton. Bien qu'elles offrent un peu moins de flexibilité que les chaussures de danse à talons en daim, elles offrent toujours une amélioration significative par rapport aux chaussures ordinaires. Chez Latin Dance shoes Australia, vous pouvez passer commande et sélectionner le type de semelle de chaussure qui répond le mieux à vos besoins en matière de danse, et ce gratuitement !

Je ne suis pas sûr de la hauteur et de la forme de mes talons de danse. Pourriez-vous m'aider avec des informations de base ?

Le choix de la hauteur et de la forme du talon pour vos chaussures de danse dépend de plusieurs facteurs, tels que votre confiance en vous, votre niveau de danse et le style de danse choisi. En règle générale, pour les chaussures de danse latine, les débutantes qui n'ont aucune expérience de la marche avec des talons devraient acheter un talon cubain de 4,5 cm ou des chaussures de caractère de 1 pouce. Pour les débutants et les amateurs, nous recommandons l'achat d'un talon évasé de 7 cm (talons #1995). Si vous êtes une danseuse intermédiaire ou avancée, vous pouvez acheter n'importe quelle hauteur et forme de talon qui vous convient le mieux. Pour la danse de salon, nous recommandons d'acheter des chaussures de danse de salon à talon cubain, à talon bloc ou des chaussures de caractère. Les danseuses débutantes et intermédiaires peuvent commander un talon évasé de 6 à 7 cm. En savoir plus Talons de danseuses